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  1. 개인정보취급방침

개인정보취급방침

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쌍계명차「개인정보취급방침」을 제정하여 이를 준수하고 있으며, 이를 쌍계명차 홈페이지(http://www.sktea.com; 이하 " 홈페이지"라 합니다)에 공개하여 고객이 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다.
쌍계명차「개인정보취급방침」은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.
ㅇ 총칙
ㅇ 개인정보의 수집 항목
ㅇ 개인정보의 수집 및 이용 목적
ㅇ 비회원 개인정보보호
ㅇ 개인정보의 수집에 대한 동의
ㅇ 개인정보의 수집방법
ㅇ 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공
ㅇ 개인정보취급 업무의 위탁
ㅇ 개인정보의 열람 및 정정
ㅇ 개인정보의 수집,이용,제공에 대한 동의철회
ㅇ 개인정보의 보유기간 및 이용기간
ㅇ 개인정보 파기절차 및 방법
ㅇ 개인정보취급방침의 고지 또는 통지방법
ㅇ 링크 사이트
ㅇ 게시물
ㅇ 개인정보 자동수집장치의 설치 · 운영 및 그 거부에 대한 사항
ㅇ 이용자의 권리와 의무
ㅇ 의견수렴 및 불만처리
ㅇ 개인정보관리 책임자 및 담당자
ㅇ 아동의 개인정보보호
ㅇ 광고성 정보 전송
ㅇ 고지의무
 
◎ 총칙
1. 개인정보란 생존하고 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 휴대폰번호 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호 · 문자 · 음성 · 음향 및 영상 등의 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
2. 쌍계명차는 고객정보보호를 가장 소중하게 생각하며,『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다.
3. 쌍계명차는 개인정보취급방침을 통하여 고객님이 제공하는 개인정보의 수집목적 및 이용목적, 개인정보보호를 위해 취하고 있는 조치 등을 알려드립니다.
4. 쌍계명차는 개인정보취급방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 고객께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
5. 쌍계명차는 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보취급방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보취급방침을 개정하는 경우 시행일자 등을 부여하여 고객이 개정된 내용을 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
6. 쌍계명차는 개인정보취급방침은 관련 법률 및 지침의 변경 또는 내부 운영 방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 개인정보취급방침이 변경될 경우 변경된 사항을 홈페이지를 통하여 공지합니다.
◎ 개인 정보의 수집 항목
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3. 쌍계명차는 다음과 같이 개인정보를 수집하여 이용합니다.
- 성명, 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호, e-mail : 서비스이용에 따른 민원사항의 처리,
  본인식별, 연령제한서비스 제공 등
- 아이디, 휴대폰번호 : 연령제한 서비스 이용제공 및 불량회원의 부정한 이용방지 등
- 이메일 주소, 전화번호, 이동전화번호, e-mail : 회원간 거래의 원활한 진행,
  본인의사의 확인, 불만처리, 새로운 정보와 고지사항의 안내 등
- 은행계좌정보, 신용카드정보, 이동전화정보 : 대금결제서비스의 제공 등
- 주소, 전화번호, e-mail : 상품과 경품 배송 시 배송지 주소 및 연락처 확인 등
- IP address, 방문일시 : 불량회원의 부정 이용방지, 전자금융거래기록보관
4. 서비스 이용과정이나 사업처리과정에서 다음과 같은 정보들이 생성되어 수집될 수
   있습니다.
- 서비스 이용기록, 요금청구 및 결제기록, 이용정지 기록, 이용해지 기록
- 접속로그, 쿠키, 접속IP정보
◎ 개인정보의 수집 및 이용 목적
쌍계명차는 고객의 개인정보를 수집 이용하는 목적은 다음과 같습니다.
1. 회원관리
- 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별
- 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지
- 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
- 미성년자의 확인
- 고객상담, 고객불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존
- 고지사항 전달
2 서비스 제공에 관한 계약의 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
- 회원간의 거래 서비스 제공
- 콘텐츠 제공, 이벤트 / 경품당첨 결과안내 및 상품배송
- 금융거래 관련 본인인증 및 금융서비스
- 청구서 발송, 구매 및 요금결제, 요금추심
3. 마케팅 및 광고에 활용
- 고객에게 최적화된 서비스 제공
- 신규 서비스(제품) 개발 및 특화
- 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재
- 웹페이지 접속 빈도 파악
- 서비스 이용에 대한 통계
- 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내
- 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획
- 고객 기념일 축하 메시지 전달
- 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 또는 회원 참여공간 운영
- 고객설문조사
- 서비스 및 상품 안내
◎ 비회원 개인정보보호
1. 쌍계명차는 비회원 주문의 경우에도 배송, 대금결제, 주문내역 조회 및 구매확인, 실명여부 확인을 위하여 필요한 개인정보만을 요청하고 있으며, 이 경우 그 정보는 대금결제 및 상품의 배송에 관련된 용도 이외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.
2. 쌍계명차는 비회원의 개인정보도 회원과 동등한 수준으로 보호합니다.
◎ 개인정보 수집에 대한 동의
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◎ 개인정보의 수집 방법
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◎ 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공
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- 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우. 단, '법률에 특별한 규정이 있는 경우'로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 고객의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.
 
◎ 개인정보의 열람 및 정정
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◎ 개인정보의 수집,이용,제공에 대한 동의철회
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◎ 개인정보의 보유 및 이용기간
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- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
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수탁업체 내용 보유 및 이용기간
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- 파기절차 및 시점
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